Datenschutzerklärung

  1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Play Arena Düren GmbH
Veldener Straße 105
52349 Düren
Deutschland

Geschäftsführer: Ahmet Ergün
Telefon: +49 162 276 2883
E-Mail: gameandplayarena@gmail.com

  1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

  1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere bei:

  • Besuch unserer Website
  • Nutzung unserer Angebote
  • Buchungen
  • Kontaktanfragen
  • Teilnahme an Veranstaltungen
  • Nutzung unserer Einrichtungen

Hierbei können folgende Daten erhoben werden:

  • Name, Vorname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Buchungsdaten
  • Zahlungsdaten
  • IP-Adresse (bei Website-Nutzung)

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.

  1. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck von:

  • Abwicklung von Buchungen
  • Durchführung von Verträgen
  • Kundenbetreuung
  • Rechnungsstellung
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Sicherheit im Betrieb
  • Kommunikation mit Kunden
  1. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  1. Videoüberwachung

In unseren Räumlichkeiten wird Videoüberwachung eingesetzt.

Zweck:

  • Schutz von Gästen und Mitarbeitern
  • Diebstahlprävention
  • Beweissicherung bei Vorfällen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Aufzeichnungen werden nur im Anlassfall ausgewertet und nach spätestens 72 Stunden gelöscht, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

  1. Kassensystem und Zahlungsdaten

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir ein zertifiziertes Kassensystem (z. B. SumUp).

Dabei werden verarbeitet:

  • Zahlungsbetrag
  • Zahlungsart
  • Transaktionsdaten

Die Datenverarbeitung erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen Datenschutzbestimmungen.

  1. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht
  • Steuerberater, Behörden oder Dienstleister eingebunden sind

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

  1. Speicherung und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

  1. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an:

📧 gameandplayarena@gmail.com

  1. Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  1. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für NRW:

Landesbeauftragte für Datenschutz NRW
www.ldi.nrw.de

  1. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

  1. Nutzung von WLAN

Bei Nutzung unseres Gäste-WLANs können technische Verbindungsdaten gespeichert werden.
Eine inhaltliche Überwachung findet nicht statt.

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

  1. Server-Logfiles (Website-Nutzung)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Provider erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese sind:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Besuchte Seite
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und der Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

  1. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keine Viren enthalten.

Sie dienen dazu:

  • die Website nutzerfreundlicher zu gestalten
  • technische Funktionen zu ermöglichen
  • die Sicherheit zu erhöhen

Sie können die Speicherung von Cookies durch Ihre Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Cookies)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (einwilligungspflichtige Cookies, sofern vorhanden)

Erteilte Einwilligungen können jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

  1. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Dies betrifft insbesondere:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Nachrichtentext
  • ggf. Telefonnummer

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

  1. Online-Buchungssysteme und Drittanbieter

Sofern wir externe Buchungs- oder Reservierungssysteme einsetzen, erfolgt die Datenverarbeitung über die jeweiligen Anbieter.

Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dienstleister.

Die Auswahl der Dienstleister erfolgt nach DSGVO-konformen Kriterien.

  1. Social Media Präsenzen

Wir unterhalten Auftritte in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram).

Beim Besuch unserer Seiten gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

Daten können dabei außerhalb der EU verarbeitet werden.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung der Anbieter.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit)

  1. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten ausschließlich zum Zweck des Bewerbungsverfahrens.

Dies umfasst:

  • Lebenslauf
  • Zeugnisse
  • Kontaktdaten
  • Anschreiben

Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Daten spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

  1. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der EU erfolgt nur, wenn:

  • ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder
  • geeignete Garantien vorliegen.
  1. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich auch an Kinder und Jugendliche.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten verarbeitet, soweit gesetzlich erforderlich.

  1. Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen (z. B. IT, Steuerberatung, Hosting, Kassensystem).

Diese sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet (Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO).

  1. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich erforderlich.

Ohne diese Daten kann eine Nutzung unserer Leistungen ggf. nicht erfolgen.

  1. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

  1. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

📧 gameandplayarena@gmail.com

Stand: Februar 2026